企業(yè)執(zhí)行微信運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃的八大步驟
企業(yè)規(guī)劃應(yīng)按照以下八大步驟進(jìn)行：
步驟一：定位企業(yè)微信平臺(tái)
企業(yè)需要定位自己的平臺(tái)，自己的微信公眾賬號(hào)究竟要給粉絲提供什么內(nèi)容。建立的初衷是為了彰顯品牌，進(jìn)行宣傳。還是立足于服務(wù)，為粉絲提供售后以及咨詢服務(wù)，要提前考慮清楚。內(nèi)容即意味著營(yíng)養(yǎng)，有營(yíng)養(yǎng)才能有粉絲。
步驟二：定位目標(biāo)人群
建立好微信公眾平臺(tái)后，企業(yè)需要定位自己的目標(biāo)人群。結(jié)合自身對(duì)于公眾平臺(tái)的期待，找尋符合自身平臺(tái)目標(biāo)人群的特征。這里的特征包含：性別、年齡、地域、消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣等等，依據(jù)特征設(shè)定目標(biāo)粉絲的滿足比量表。符合設(shè)定的條件和特征多的，優(yōu)先去發(fā)展。
步驟三：目標(biāo)人群調(diào)研
對(duì)于目標(biāo)人群定位好之后，下面需要的是對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行調(diào)研，了解目標(biāo)粉絲的需求。比如：
喜歡什么內(nèi)容分類：粉絲喜歡什么樣的內(nèi)容，科技、人文、美食、旅游還是其他的。
喜歡什么活動(dòng)類型：粉絲喜歡比如抽獎(jiǎng)活動(dòng)亦或是征集活動(dòng)還是什么等等。
喜歡什么時(shí)候接收消息：具體喜歡什么時(shí)間段接收消息。
不喜歡什么內(nèi)容活動(dòng)：對(duì)于哪種內(nèi)容或者是活動(dòng)不喜歡，不感冒或者是沒(méi)興趣。
喜歡什么樣的朋友：粉絲喜歡哪種類型的朋友，朋友應(yīng)該是喜歡什么樣的活動(dòng)，有哪些興趣點(diǎn)。
喜歡怎么參與活動(dòng)：粉絲喜歡是在線上微信端亦或是在線下參加活動(dòng)。
步驟四：制定營(yíng)銷傾向點(diǎn)
做好目標(biāo)人群調(diào)研后，需要制定營(yíng)銷的傾向點(diǎn)。簡(jiǎn)而言之，就是營(yíng)銷需要傾向于哪一類粉絲，需要傾向于哪一類活動(dòng)，需要在什么時(shí)候做內(nèi)容群發(fā)推送，這一切需要做出詳細(xì)的安排。
步驟五：設(shè)定營(yíng)銷策略目標(biāo)
選好傾向點(diǎn)之后，接下來(lái)就需要制作完整的營(yíng)銷策略目標(biāo)了。集合粉絲增長(zhǎng)量、圖文轉(zhuǎn)發(fā)、圖文打開率等多維度，制定一定時(shí)間周期的微信營(yíng)銷策略目標(biāo)，作為微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力和目標(biāo)。
步驟六：劃定營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)
制定好營(yíng)銷策略目標(biāo)之后，需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆分，劃定一個(gè)小階段的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。此外，需要考慮在某階段的時(shí)節(jié)、關(guān)鍵事件、企業(yè)的關(guān)鍵紀(jì)念日等多維度，爭(zhēng)取在特定時(shí)節(jié)的節(jié)點(diǎn)上，做出爆發(fā)的效果。
步驟七：制定具體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策劃
在節(jié)點(diǎn)劃定好之后，需要進(jìn)行針對(duì)性的內(nèi)容和活動(dòng)策劃，結(jié)合即將到來(lái)的階段的時(shí)節(jié)、關(guān)鍵事件、企業(yè)的關(guān)鍵紀(jì)念日等多維度，按照時(shí)間點(diǎn)，針對(duì)性地策劃相應(yīng)內(nèi)容和活動(dòng)，制定運(yùn)營(yíng)策略的具體方法。
步驟八：執(zhí)行監(jiān)督到位
在具體運(yùn)營(yíng)策劃制定好之后，建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和監(jiān)督體系，保證實(shí)行到位。畢竟再好的策略失去了執(zhí)行，也就沒(méi)有了意義。
專家認(rèn)為，“再好的工具，也挽救不了一顆沉睡的心”。只有正確的策略和方向指導(dǎo)，配合良好的精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，才能真正運(yùn)營(yíng)和維護(hù)好一個(gè)微信公眾平臺(tái)，才能做好真正的微信營(yíng)銷。
